Demande de rappel · Joignable 24h/24 et 7j/7, toute l'année
Dites-nous où est la voiture et ce qu'elle a. On rappelle avec un prix.
La ligne dédiée à Vienne est en cours d'attribution ; en attendant, ce formulaire est lu en continu par l'astreinte. Une minute pour le remplir, un rappel dans la foulée, et vous savez combien et quand.
- Aucun engagement avant le rappel
- Pneu et batterie réglés sur place, la voiture n'est jamais chargée
- Vienne, les deux rives et les coteaux — Vienne et le pays viennois (38)
Une fois le formulaire envoyé
Les trois temps qui suivent
- 1
On vous rappelle
Dans les minutes qui suivent, jour et nuit. Deux ou trois questions suffisent : la dimension gravée sur le flanc, le modèle, l'accès au véhicule.
- 2
Vous recevez un montant, pas une fourchette
Déplacement, prestation et majoration éventuelle additionnés. Vous dites oui ou non ; sans oui, le fourgon ne bouge pas et rien n'est dû.
- 3
Le technicien vient à la voiture
Il se gare derrière elle — quai, ruelle, allée, parking — règle le pneu ou la batterie, et vous repartez par la route. Règlement à la fin.
Avant d'envoyer, trois précisions
- Sur l'A7 même, entre les échangeurs, la loi réserve la bande d'arrêt d'urgence aux dépanneurs agréés. Rejoignez une sortie ou une aire, puis remplissez le formulaire.
- La nuit, le dimanche et les fériés, une majoration existe ; elle est comprise dans le montant qui vous est annoncé, jamais découverte à l'arrivée.
- Nous ne déplaçons pas les voitures : si la panne dépasse le pneu ou la batterie, on vous oriente et le diagnostic ne vous est pas facturé.
Ce n'est pas une panne ?
Devis pour une flotte, question sur une facture, partenariat avec un garage ou un loueur du pays viennois, demande de presse : écrivez plutôt, on répond sous deux jours ouvrés.