Prix · Vienne, les deux rives et les coteaux
Un montant, dit au rappel, et qui ne bouge plus
Voici les points de départ de chaque prestation. Ils servent à se situer ; le chiffre qui compte est celui que l'on vous donne au téléphone, une fois connus le lieu, l'heure et la panne. Ce chiffre-là est le montant final, majoration éventuelle incluse.
En bref, à Vienne, ça coûte combien ?
Une crevaison réparée au pied de la voiture part de 79 €, trajet compris. Une batterie neuve fournie et posée part de 149 €, après mesure. Des pneus neufs sont chiffrés à la dimension et posés par paire. La nuit, le dimanche et les fériés ajoutent une majoration, déjà intégrée au montant que vous validez.
Prestation par prestation
D'où partent les prix
- Crevaison réparée là où la voiture est garée à partir de 79 €
Un seul montant pour le trajet du fourgon et la réparation. Mèche ou champignon selon l'endroit de la perforation, quand le flanc est sain et la gomme encore utilisable.
- Batterie 12V neuve, apportée et montée à partir de 149 €
Fourniture comprise, capacité selon le véhicule. Le remplacement n'est décidé qu'après mesure de la batterie et de l'alternateur ; une batterie encore vaillante repart avec un démarrage assisté, au tarif de déplacement.
- Train de pneus neufs monté à domicile chiffré à la dimension
Le prix dépend de la taille gravée sur le flanc, de la gamme et du nombre — toujours par paire. Montage, équilibrage et valves sont dans le chiffre, comme la reprise des pneus déposés.
- Roue de secours montée pour vous à partir de 39 €
Galette ou roue pleine, serrage au couple, coup d'œil sur la roue abîmée. Utile la nuit, sous le mistral ou sur un accotement trop étroit pour s'y mettre à genoux.
- Nuit (22 h – 7 h), dimanche, jour férié majoration annoncée au rappel
Elle existe, comme partout, et elle est comprise dans le montant que vous validez. Aucune ligne ne s'ajoute une fois le technicien sur place.
Repères TTC, sans valeur d'engagement. Ce qui engage, c'est le montant annoncé lors du rappel et accepté par vous, avant que le fourgon ne parte.
Ce qui fait varier le chiffre
Trois questions, et le montant est connu
Où est la voiture ?
Parking de la gare, zone de Pont-Évêque, hameau de Chonas ou route des vignes à Condrieu : la distance parcourue par le fourgon entre dans le montant, en une seule ligne. Rien n'est ajouté pour un accès en pente, une ruelle ou un parking privé.
Quelle heure est-il ?
Entre 7 h et 22 h en semaine, le tarif de base s'applique. La nuit, le dimanche et les fériés, la majoration s'ajoute — et on vous la dit avec le reste, pas au moment de payer. Un rendez-vous planifié n'en a jamais.
Quelle est la panne ?
Réparer coûte moins que remplacer ; tester une batterie coûte moins que la changer. Le technicien commence toujours par l'option la moins chère qui soit sûre, et si le neuf s'impose, le prix du pneu ou de la batterie suit la dimension et la gamme choisies.
Le point fixe : un pneu remplacé l'est avec son voisin d'essieu. Pour comprendre d'où viennent ces montants, le déroulé est raconté sur trois situations réelles ; le détail de chaque prestation est sur la page ce que le fourgon règle. Pour un utilitaire immobilisé à Chasse-sur-Rhône ou une batterie muette à Condrieu, la méthode est la même.
Sur les prix
Questions d'argent, réponses nettes
Pourquoi « à partir de » et pas un prix unique ?
Parce que deux paramètres varient d'un appel à l'autre : la distance (un quai du centre de Vienne et un chemin au-dessus d'Ampuis ne demandent pas le même trajet) et l'horaire. Plutôt qu'un tarif moyen qui serait faux pour tout le monde, on affiche le point de départ réel, et on calcule le vôtre pendant le rappel.
Le montant annoncé au rappel peut-il être dépassé sur place ?
Non, sauf si la panne constatée n'est pas celle décrite — un flanc coupé au lieu d'une perforation, par exemple. Dans ce cas, le technicien s'arrête, vous explique ce qu'il voit, vous donne le nouveau chiffre, et c'est vous qui décidez. Il ne poursuit jamais sans accord.
Une réparation coûte-t-elle vraiment moins cher qu'un pneu neuf ?
Nettement. Une réparation normalisée se règle au tarif d'appel, alors qu'un remplacement implique deux pneus neufs (la paire sur l'essieu), leur montage et leur équilibrage. C'est pour cela que l'on répare chaque fois que la perforation le permet, et que l'on vous le dit quand elle ne le permet pas.
Le déplacement est-il facturé si rien n'est réparé ?
Si la panne dépasse le pneu ou la batterie et que le technicien ne peut rien faire, le diagnostic n'est pas facturé. Si vous annulez après validation alors que le fourgon est déjà en route, un forfait de déplacement peut s'appliquer ; il vous est précisé au rappel, comme le reste.
Quels moyens de paiement, et à quel moment ?
Carte bancaire ou espèces, une fois la voiture roulante. Une facture détaillée est remise sur place ou envoyée, utile pour un remboursement par une assistance ou un employeur.
Pour obtenir votre chiffre
Décrivez, on calcule, vous décidez
Que la voiture attende sur les quais de Vienne ou dans une cour de Pont-Évêque, le rappel suffit à fixer le montant et l'heure de passage.
Pneu ou batterie HS ? On vous rappelle
Être rappeléLigne dédiée en cours d'attribution · tout se règle sur place